A Viação Garcia obteve menção honrosa no Prêmio ANTP-ABRATI 2017 – Boas práticas do Transporte Terrestre de Passageiro com o projeto Novo Kit Conforto, utilizado nos serviços com os ônibus Cabine-Cama da empresa. O kit conta com a chancela de uma das redes de hotéis e resorts mais tradicionais no país – Hotel Bourbon –, que se destaca também pela qualidade e higiene da rouparia.
O serviço com os ônibus Cabine-Cama da Viação Garcia entrou no mercado brasileiro como um forte concorrente do modal aéreo, com base na oferta de conforto, privacidade e tecnologia no atendimento a algumas rotas de linhas estaduais e interestaduais dos Estados de Santa Catarina, Paraná, São Paulo e Rio de Janeiro.
Entregue aos passageiros da Viação Garcia na hora do embarque, o kit é composto por um travesseiro e uma manta totalmente higienizados, empacotados a vácuo em embalagem lacrada. A higienização é feita após cada viagem, em lavanderia industrial na sede da empresa, em Londrina/PR.
Com a padronização do enxoval do kit, a Viação Garcia buscou proporcionar ao usuário o conforto de um hotel de primeira linha nas viagens, e também garantir qualidade a preços bem mais acessíveis do que os oferecidos pelo modal aéreo, viabilizando outro objetivo: a fidelização do cliente.
A Garcia mais uma vez mostrando que o passageiro que quer melhor preço e conforto, tem que escolher o ônibus!