O Expresso Princesa dos Campos está aderindo ao padrão de qualidade em prestação de serviços e procedimentos de gestão estabelecidos pela Agência Nacional de Transporte de Passageiros (ANTP). Com isto, a empresa passa a fazer parte do programa de incentivo, treinamento e educação para a melhoria da qualidade e eficiência da gestão em todos os seus setores.
Para isso a empresa focará em:
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Capacitar a sua força de trabalho para o uso dos critérios do Prêmio ANTP;
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Realizar uma avaliação com base nos critérios do prêmio;
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Elaborar e implantar um plano de ação para as principais oportunidades de melhoria identificadas na autoavaliação.
O presidente da Princesa dos Campos, Florisvaldo Hudinik, comenta que esta adesão representa a busca da empresa pela excelência dos serviços prestados, tanto para o público interno como o público externo. “Este padrão exigido pela ANTP representa um foco de atuação para todos os colaboradores da empresa. Significa dizer que vamos trabalhar, todos os dias, em todos os setores, para oferecer o melhor para os nossos clientes”, destacou.
Com a adesão ao programa nacional, a Princesa dos Campos também se credencia a concorrer ao Prêmio ANTP de Qualidade, que é realizado anualmente para destacar as melhores práticas empresariais do setor.
Há dois anos a empresa vêm recebendo Menção Honrosa do prêmio ANTP/ABRATI por seu trabalho constante em busca da excelência nos serviços oferecidos.